Masalah “koneksi anda tidak pribadi” saat kita mencoba mengakses aplikasi RDM Kemenag kerap kali terjadi terutama pada browser Googl Chrome.
Jika anda mengalami Koneksi Anda Tidak Pribadi saat mencoba akses website, maka terdapat beberapa hal yang bisa di lakukan.
Penyebab Koneksi Tidak Pribadi Saat Akses RDM Kemenag
Penyebab utama Koneksi Anda Tidak Pribadi saat akses website adalah terdapat masalah dengan SSL. SSL atau Secure Sockets Layer merupakan protokol yang digunakan untuk mengenkripsi data pribadi yang dikirim melalui internet.
Berikut adalah beberapa penyebab website muncul Koneksi Anda Tidak Pribadi saat di akses.
- Cache Browser
- Proses Propagasi Domain
- SSL BelumTerpasang
Panduan Mengatasi Koneksi Tidak Pribadi Saat Akses RDM Kemenag
Apabila anda menggunakan layanan hosting RDM (Raport Digital Madrasah) di Kamimadrasah dan mengalami hal tersebut. Maka anda dapat melakukan hal-hal berikut ini:
1. Hapus Cache Browser
Langkah pertama adalah melakukan hapus cache browser yang digunakan. Hal ini untuk mengecek apakah SSL sudah terpasang namun tidak terdeteki karena faktor cache.
Untuk panduan hapus cache browser, silahkan baca dan ikuti artikel berikut: Cara Hapus Cache Browser yang Benar.
Setelah melakukan hapus cache browser, silahkan akses kembali website. Apabila SSL sudah terpasang dengan benar, maka website sudah bisa di akses secara normal.
Namun apabila langkah ini sudah dilakukan tapi masalah tetap terjadi, maka lakukan langkah kedua.
2. Menunggu Proses Propagasi Domain
Jika anda baru saja order RDM, kemungkinan besar domain masih dalam proses propagasi.
Sudah melakukan hapus cache browser, namun masalah Koneksi Anda Tidak Pribadi masih saja terjadi. Maka kemungkinan domain saat ini masih masa Propagasi. Propagasi biasanya berlangsung paling lama 1×24 jam.
Masa propagasi domain adalah waktu yang diperlukan sebuah domain untuk mengenali atau tersambung dengan server hosting.
3. Pasang atau Perbarui SSL
Jika semua langkah diatas sudah dilakukan dan masih saja terjadi, maka segera hubungi CS Admin Kamimadrasah untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Bisa saja, SSL saatnya diperbaharui atau di install ulang karena yang terpasang sudah expired. Perlu di ketahui, bahwa Kamimadrasah menggunakan free SSL yang perlu di perbaharui tiap 3 bulan sekali dalam menjalankan RDM Kemenag.
