Permasalahan gagal update RDM (Raport Digital Madrasah) di alami oleh beberapa madrasah yang menggunakan versi hosting. Meskipun madrasah sudah melakukan update RDM ke versi 3.0 namun versi yang tercantum tetap versi 1.0.3. Sehingga fitur baru dalam Raport Digital Madrasah 3.0 tidak dapat muncul.
Fitur apa saja dalam update RDM 3.0? Silahkan cek dalam artikel berikut Update Fitur RDM versi 3.0 Tahun 2024.
Kembali pada permasalahan Gagal Update RDM 3.0, hal tersebut terjadi karena beberapa faktor. Namun dapat disimpulkan bahwa penyebab utama adalah pengaruh dari konfigurasi server hosting.
Penyebab Gagal Update RDM Versi Hosting
Terkait kendala beberapa madrasah yang menginstal RDM versi hosting akan tetapi versi tetap 1.0.3 setelah update. Hal tersebut dikarenakan beberapa hal berikut ini:
- Hosting tidak dapat mengextract update ke beberapa folder karena faktor folder permission.
- Di beberapa hosting yang ada, tidak dapat melakukan timpa atau replace file saat melakukan extract dari file update RDM.
Cara Mengatasi Gagal Update RDM 3.0
Permasalah ini sudah di temui pada beberapa hosting. Solusi untuk saat ini adalah download ulang source RDM hosting yang sudah di perbaharui ke versi 3.0 dan menguploud ke dalam hosting. Untuk detail langkah, silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Lakukan Backup RDM versi Hosting dulu (File dan Database)
- Unduh Source Code RDM versi 3.0 di akun resmi RDM Kemenag.
- Login kedalam akun hosting dan klik File Manager
- Kemudian klik folder RDM jika RDM sebagai subdomain nama folder dapat berbeda sesuai dengan nama domain atau klik folder Public jika RDM di install pada domain utama.
- Hapus Seluruh File RDM sebelumnya dan sisakan file .httaccess dan file Config.
- Uploud Source Code RDM yang telah di unduh sebelumnya (tanpa mengikutkan file .httaccess dan file Config, karena yang akan dipakai adalah file .httaccess dan file Config yang sebelumnya.
- Langkah terakhir hapus cache browser dan coba akses kembali RDM
Akan tetapi solusi ini hanya berlaku sementara, jika terdapat update berikutnya dan hosting yang di gunakan masih terkendala karena masalah di atas, maka update berikutnya tetap tidak dapat di proses meskipun statusnya update berhasil.
Sehingga sangat penting untuk memastikan memilih hosting yang tidak memiliki kendala seperti diatas.
Jasa Perbaikan RDM
Untuk madrasah yang mengelola RDM menggunakan hosting sendiri dan mengalami permasalahan ini. Dapat menggunakan jasa dari Kamimadrasah.com, agar masalah tidak terus berulang apabila terdapat update lagi. Jika berminat silahkan hubungi admin: