Permasalahan Error RDM Gagal terhubung ke server baik saat melakukan update RDM, kirim nilai, maupun aktivitas lainnya disebabkan beberapa faktor.
Namun dari penyebab tersebut, yang paling banyak ditemui dalam beberapa case adalah di sebabkam oleh server hosting yang memasang Mod Security dan dalam kondisi aktif (enable).
Lalu apa itu ModSecurity? Modsecurity merupakan firewall aplikasi yang bersifat open source. ModSecurity berfungsi untuk melindungi aplikasi web dari serangan siber seperti SQL injection, cross-site scripting, dan serangan keamanan web lainnya.
Dengan fungsi yang begitu penting, penyedia layanan hosting menginstall ModSecurity pada server mereka untuk melindungi server dari serangan DDOS dengan cara memblokir IP yang mencurigakan.
Namun dengan fungsi yang begitu penting, hal tersebut justru menjadi penyebab aplikasi RDM mengalami error “Gagal Terhubung ke Server”.
Sebelum admin Kamimadrasah menguraikan solusi untuk masalah ini. Pastikan dulu beberapa hal berikut:
- Koneksi Internet tidak mengalami masalah (trouble)
- File RDM adalah yang terbaru, untuk mendapatkan RDM terbaru versi 3.0 Unduh Disini.
Terdapat beberapa solusi untuk mengatasi RDM Gagal Terhubung ke Server bagi pengguna RDM versi hosting yang mengalami kendala ini.
Intinya adalah Mod Security harus di nonaktifkan (disable) atau IP RDM harus di masukkan daftar whitelist. Namun bagi anda pengguna shared hosting, bisa melakukan beberapa langkah berikut ini:
Pasang Script Disable Mod Security
Langkah pertama bagi anda yang mengalami kendala Raport Digital Madrasah (RDM) “Gagal Terhubung ke Server” adalah dengan memasang script disable Mod Security pada file httacces.
- Login kedalam akun cpanel hosting
- Buka File Manager dan klik folder tempat instalasi RDM
- Edit file httacces yang terdapat dalam folder RDM dan tambahkan script dibawah ini:
- Langkah terakhir simpan dan coba akses kembali aplikasi RDM dengan terlebih dahulu hapus cache browser.
<IfModule mod_security.c>
SecRuleEngine Off
SecFilterInheritance Off
SecFilterEngine Off
SecFilterScanPOST Off
</IfModule>Script diatas berfungsi untuk mendisable Mod Security melalui file httacces khusus pada aplikasi RDM. Namun apabila file tersebut tidak dapat berfungsi dan anda tetap mengalami kendala RDM gagal terhubung ke server, lakukan langkah berikut ini.
Disable Mod Security (Khusus Pengguna Cpanel Hosting)
Solusi kedua adalah dengan menonaktifkan (disable) Mod Security melalui Cpanel Hosting. Namun langkah ini akan mendisable seluruh domain atau website yang terpasang pada akun cpanel tersebut.
Yang artinya website atau aplikasi yang terpasang pada cpanel tidak terlindungi dari beberapa kemungkinan seperti SQL injection, cross-site scripting, dan serangan keamanan web lainnya.
Untuk melakukan disable Mod Security melalui akun Cpanel Hosting, anda bisa minta bantuan penyedia layanan Hosting dengan mengirimkan ticket bantuan. Namun jika anda ingin melakukannya sendiri, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Pindah ke Virtual Private Server (VPS)
Virtual private server (VPS) merupakan layanan hosting yang menggunakan mesin virtual untuk menyediakan sumber daya server kepada pengguna. VPS atau Virtual Private Server, merupakan mesin virtual yang meng-host perangkat lunak dan data yang dibutuhkan untuk menjalankan aplikasi atau situs web.
Dengan menggunakan VPS, anda sebagai pengguna memiliki kontrol penuh terhadap VPS. Sehingga anda bisa memilih memasang ModSecurity atau tidak.
Namun biaya untuk menggunakan VPS relatif lebih mahal dibandingkan shared hosting. Selain itu, anda di haruskan memiliki kamampuan untuk mengelola VPS seperti instalasi, konfigurasi, maintenance, dan lain sebagainya.
Menggunakan Jasa Hosting RDM Kamimadrasah
langkah terakhir jika tetap mengalami error RDM Gagal Terhubung ke Server serta tidak memiliki cukup biaya untuk menyewa server, anda bisa pindah layanan hosting RDM Kamimadrasah.
Keuntungan mengunakan Hosting RDM Kamimadrasah adalah anda tidak perlu repot mengatasi masalah-masalah seperti Error Gagal Terhubung ke Server, Tim Kamimadrasah akan siap sedia melakukan perbaikan error tersebut di RDM anda.
Jasa Hosting RDM Kamimadrasah berupaya untuk menyedian layanan Hosting RDM Full Managed. Yang artinya anda hanya perlu fokus mengisi nilai dan cetak raport. Karena hosting RDM akan di kelola dan di maintenance oleh Tim Kamimadrasah. Sehingga anda dapat fokus mengelola RDM dengan mudah.
Untuk order Layanan Hosting RDM, silahkan hubungi admin melalui kontak whatsapp berikut ini:
